Vous n'êtes pas satisfait des produits ? Voici les conditions à remplir pour bénéficier de la garantie satisfait ou remboursé 👇
- Les produits doivent être intacts, non utilisés et dans leurs emballages d'origines (un paquet de maté ouvert ne peut pas être retourné par exemple).
- La demande doit être faite dans les 30 jours suivant la livraison.
Sauf exception, les frais de retour sont à votre charge.
Vous avez une question ou vous souhaitez demander le remboursement d'un produit, contactez notre service client à l'adresse suivante support@fratemateclub.com.